Vous êtes syndic
- Une affiche QR code dans le hall de chaque immeuble
- Vous êtes ajouté automatiquement aux dossiers
- Tous vos dossiers et leurs délais sur un tableau de bord
100 % gratuit · sans compte · 2 minutes
Une fuite ?
Une fuite ?
Gérez-la ensemble.
Ouvrez gratuitement un dossier partagé avec votre voisin et votre syndic. Il vous dit quoi faire, étape par étape, avant la fin du délai pour déclarer.
- 100 % gratuit, sans carte bancaire
- Sans création de compte
- Délai de déclaration calculé pour vous
Pour toutes les fuites, petites ou grosses
Comment ça marche
Fini les délais dépassés.
Trois étapes. Ensuite, l'appli vous guide pour la suite.
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1
📍 12 rue des Lilas📅 Découverte aujourd'hui✓ Dossier ouvert
Ouvrez votre dossier
Votre e-mail, l'adresse et la date de la fuite. C'est gratuit, et le compte à rebours pour déclarer démarre aussitôt.
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2
CMMDSYPL
Invitez les autres
Envoyez le lien au voisin, au syndic ou au plombier par WhatsApp, SMS ou e-mail.
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3
Photos des dégâtsFait DéclarationFait Trouver l'origineÀ faire Constat amiableEnsuite
Suivez les étapes
Vous voyez d'un coup d'œil ce qui est fait et ce qu'il reste à faire : photos, déclaration, origine de la fuite, constat, réparation.
Pour les professionnels
Syndics et plombiers, gagnez du temps.
Le même dossier, vu par tous ceux qui règlent la fuite.
Vous êtes plombier
- Des demandes de recherche de fuite près de chez vous
- Le dossier complet avant de vous déplacer
- Votre rapport d'intervention en 2 minutes
Questions fréquentes
Les réponses, simplement.
Combien de temps ai-je pour déclarer ?
Au plus tard 5 jours ouvrés après la découverte du dégât (article L113-2 du Code des assurances), sauf si votre contrat vous laisse plus de temps. Le dossier calcule la date limite pour vous. En cas de retard, déclarez quand même : l'assureur ne peut refuser pour ce motif que si le retard lui a causé un préjudice.
C'est vraiment gratuit ?
Oui. Ouvrir un dossier, inviter votre voisin et votre syndic, préparer vos courriers et signer le constat en ligne est 100 % gratuit, sans abonnement ni carte bancaire. Seule une intervention d'un professionnel (recherche de fuite, réparation) est facturée par lui, et elle est souvent prise en charge par l'assurance.
La fuite vient du voisin : dois-je quand même déclarer ?
Oui. Chacun déclare à son propre assureur, même si la fuite vient d'ailleurs. Les assureurs s'organisent ensuite entre eux.
Qui paie la recherche de fuite ?
Si la fuite vient des parties communes (colonne d'eau, toiture…), c'est au syndic de l'organiser. Sinon, déclarez d'abord le sinistre à votre assureur : pour les dégâts jusqu'à 5 000 € HT, la convention IRSI entre assureurs prévoit que l'assureur de l'occupant touché gère le dossier, et la recherche de fuite est souvent organisée et prise en charge dans ce cadre. Demandez-lui avant de commander une intervention.
Le constat amiable est-il obligatoire ?
Non, mais il accélère beaucoup le traitement. Il se remplit avec l'autre partie (le voisin, ou le syndic si la fuite vient des parties communes). Avec Dossier Fuite, chacun remplit sa partie et signe depuis son téléphone, puis envoie le PDF à son propre assureur.
Pourquoi demandez-vous mon e-mail ?
Pour vous identifier sur le dossier et vous permettre d'être prévenu quand il avance. Il n'est jamais montré aux autres participants et n'est jamais revendu.
Qui peut voir mon dossier ?
Seulement les personnes qui ont son lien privé. Partagez-le uniquement avec les personnes concernées.
Ça coule en ce moment ?
Ouvrez votre dossier maintenant : chaque jour compte pour la déclaration.
✓ 100 % gratuit · ✓ Sans compte · ✓ Sans carte bancaire